Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Anbieter

Aksa Haushaltshilfe UG (haftungsbeschränkt)

Anschrift

Emil-Sommer-Straße 7, 28329 Bremen

Vertreten durch

Geschäftsführerin Esra Yeter

Telefon

0421 64916290

E-Mail

info@aksa-haushaltshilfe.de

2. Aufruf dieser Webseite

Beim Aufruf unserer Seiten überträgt Ihr Browser technische Angaben, die unser Anbieter in sogenannten Server-Logdateien speichert. Das sind:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• die aufgerufene Datei und die übertragene Datenmenge
• Meldung über den erfolgreichen Abruf
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt

Diese Daten brauchen wir, damit die Seite überhaupt ausgeliefert werden kann, und um Störungen und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Die Logdateien werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Hosting

Unsere Webseite liegt bei der STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin. Die Server stehen in Deutschland. STRATO verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag; darüber haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

3. Rückruf-Formular und Kontaktformular

Auf der Startseite gibt es zwei Formulare: oben das kurze Rückruf-Formular und weiter unten das Kontaktformular, in dem Sie uns auch schreiben können. Verarbeitet werden:

• Ihr Name
• Ihre Telefonnummer
• Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie eine angeben
• der Text Ihrer Nachricht, wenn Sie einen schreiben
• Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt der Absendung

Wir verwenden diese Angaben ausschließlich dafür, Sie zurückzurufen oder Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Angaben werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt und dort gespeichert. IP-Adresse und Zeitpunkt erfassen wir zusätzlich, um Missbrauch der Formulare durch automatisierte Programme zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle Angaben sind freiwillig; ohne Name und Telefonnummer können wir Sie allerdings nicht erreichen. Bitte schreiben Sie uns über die Formulare keine Angaben zu Ihrer Gesundheit — das besprechen wir lieber persönlich am Telefon.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Kommt es zu einem Vertrag, gelten die steuer- und handelsrechtlichen Fristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren.

4. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage und Löschfristen entsprechen denen der Formulare.

5. Keine Cookies, keine Auswertung, keine fremden Inhalte

Diese Webseite setzt keine Cookies und verwendet keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung oder Besucherauswertung. Es sind keine Kartendienste, Videoplayer, Schaltflächen sozialer Netzwerke oder andere Inhalte fremder Anbieter eingebunden.

Auch die verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seite entsteht deshalb keine Verbindung zu Google oder einem anderen Anbieter, und Ihre IP-Adresse wird nicht an Dritte übertragen.

6. Verschlüsselung

Diese Webseite wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert (SSL/TLS). Sie erkennen das am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Was Sie in das Formular eintragen, kann auf dem Weg zu uns nicht mitgelesen werden.

7. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Eine Anfrage genügt formlos an die oben genannte Adresse oder E-Mail. Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

8. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unser Angebot ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.